Valve 今日发布公告针对「使用者评论机制」进行说明，同时表示希望解决「评论轰炸」问题等。为调整Steam 平台上的使用者评论机制，官方即日起在每一款游戏的页面上加上该游戏上架以来所有正负评论比例的长条图表。
首先官方说明使用者评论机制的目的以及评论分数推出起因。使用者评论的主旨浅而易见，让玩过一款游戏的玩家告知潜在购买者他们该不该购买这款游戏及其理由。而当他们首次实施时，当时他们认为评论即足够，却发现许多潜在购买者很想要某种形式的摘要，因此推出了「评论分数」，显示该款游戏的拥有者给出的好评与差评比例，其目的在于为潜在购买者预测他们会不会喜欢该款游戏。而「评论轰炸」意即玩家在极短的时间内张贴大量评论，企图降低某款游戏的评论分数。「这群玩家同时也为彼此的评论点击『值得参考』，并将所有其他评论评为『不值得参考』」，官方指出。
至于为什么「评论轰炸」会是Valve 希望解决的问题之一？官方认为，评论轰炸的发生让评论分数更难正确预测玩家如果购入该款游戏是否会满意，因此他们希望能找到方法继续赋予玩家发表自身意见的权力，同时解决这个问题。
官方解释，陈述为何其他人不应该购买一款游戏，确实符合使用者评论的目的，但他们注意到一件事，那就是困扰这些玩家的问题，通常不在游戏本身，「他们这么做的原因可能是出于对开发人员的不满，不满开发人员在网路上发表的某些言论、下了某些决定造成Steam 版与其他平台版本相异，或是其政治信念。」
「就评论分数来说，这些游戏外的因素与游戏本身的关联不甚明确」，官方表示：「如果我们再看仔细一点，计算评论轰炸那段时期每周新评论之中的好评与差评，结论便更加明显：『评论轰炸终究只是评论分数的一个暂时扭曲现象』。」
为改善此问题，官方从潜在购买者浏览评论资料的方式去调整。即日起，在每一款游戏的页面皆会揭载游戏上架以来所有正负评论比例的长条图表，其目的希望让潜在的购买者很容易便可看出评论被暂时扭曲的时间段，找出扭曲的原因，并自行衡量在乎的程度。
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