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锐龙Segfault问题检测及RMA过程建议

以下是白学现场:

为什么会变成这样呢……第一次有了锐龙AMD Ryzen 7 1700这样实惠的桌面八核十六线程处理器,同时还有了可以传给儿子,儿子传给孙子,孙子传给曾孙的台达NX450电源。两件快乐事情重合在一起。而这两份快乐,又给我带来更多的快乐。得到的,本该是像梦境一般幸福的时间……但是,为什么,会变成这样呢…… 

Segfault问题检测步骤:

  • 部署Ubuntu 17.04(技嘉主板可能用不了Linux请自行面壁
  • 安装git和build-essential;
  • git clone https://github.com/suaefar/ryzen-test;
  • ./kill-ryzen.sh;
  • 报错图可见http://bbs.nga.cn/read.php?tid=12216396。

RMA流程:

在AMD英文支持网站http://support.amd.com/en-us/warranty/rma上用中文写支持邮件。
除了基本信息外,你需要:

  • 列出你的硬件配置,包括CPU、主板(含BIOS版本)、内存、电源等;
  • 确认你没有超频或者超频在合理幅度范围内(需要BIOS设置照片);
  • 用上面提到的测试方法或者实际工作负载跑出segfault的截图;

等待来自农企临时工的关怀。
邮件务必不要用英文写,否则会被首先转交给外包的三哥,这会延误保修进程。
国内这些农企临时工比三哥靠谱多了,而且其中有些临时工对白学有深入的研究。
为了简化过程,这里有一些额外建议:

  • 尝试BIOS防掉压设置、加压设置、降频设置、阉割超线程设置、阉割uop-cache设置等并同时提供多种设置下的测试结果;
  • 内存使用常见国际大牌子内存,按照标准步骤组建对称的双通道(在第2根和第4根槽安装同型号同批次内存),内存频率不要设置成高于DDR4-2666的,且时序不要手工收紧,否则可能会被要求降低内存频率再试;
  • 不要使用N卡。如果你不会安装N卡的Linux闭源驱动,可能会导致额外的问题并抛出虚假的和锐龙处理器无关的Segfault;用R7 240这种GCN架构的亮机卡是极好的;不要用Vega;
  • 在使用亮机显卡的情况下台达NX450电源是非常安全的选择,农企临时工不会认为是电源而导致的系统不稳定问题;

这些额外建议能让你的RMA请求一次成功。 

包装注意事项:

务必使用盒装处理器原配的小型塑料保护盒,丢失的话就去淘宝买一个或者让农企临时工寄一打给你。PGA封装的CPU运输过程需要千万小心。弯针了农企不保!

剧毒术士马文

留学中 uarch|HPC|FPGA|RISC-V 最近沉迷明日方舟日服 联系方式:discord 或者 weibo DM,其他平台见到的基本不是我。 pfp: hoshi @hoshi_u3

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6 评论

  1. 一定要双通道?
    亮机卡…R9 290 GCN架构亮机卡咋样…

      1. @轮子妈:手上有一颗台达代工的1000W了
        (洋垃圾大法好 _(:з)∠)_

        1. @1311abcd11:某宝有230元的台达2980W电源。
          只能当矿电用。

  2. 我根据地址去填了基本信息,但是当我想填写更多信息的时候,依然找不到上传我的截图的地方?

    1. @sherylynn:你可以接着回复邮件。
      需要先查收邮箱中的内容。

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